Trading Systems Coding Trading-Systeme sind einfach Gruppen von Regeln, die Händler verwenden, um ihre Einträge und Ausgänge aus einer Position zu bestimmen. Die Entwicklung und Nutzung von Handelssystemen können Händler dabei helfen, konsistente Renditen zu erzielen und Risiken zu begrenzen. In einer idealen Situation sollten Händler wie Roboter fühlen, Handlungen systematisch und ohne Emotionen ausführen. Also, vielleicht haben Sie sich selbst gefragt: Was ist ein Roboter aus meinem System zu stoppen Die Antwort: Nichts Dieses Tutorial wird Ihnen die Werkzeuge und Techniken, die Sie verwenden können, um Ihre eigenen automatisierten Handelssystem zu erstellen. Wie werden automatisierte Handelssysteme erstellt Automatisierte Handelssysteme werden erstellt, indem Sie Ihre Handelssystemregeln in Code umwandeln, den Ihr Computer verstehen kann. Ihr Computer führt dann diese Regeln durch Ihre trading-Software, die für Trades, die sich an Ihre Regeln. Schließlich werden die Trades automatisch mit Ihrem Broker platziert. Dieses Tutorial konzentriert sich auf den zweiten und dritten Teil dieses Prozesses, wo Ihre Regeln in einen Code konvertiert werden, den Ihre Handelssoftware verstehen und verwenden kann. Welche Trading-Software unterstützt automatisierte Handelssysteme Es gibt viele Handelsprogramme, die automatisierte Handelssysteme unterstützen. Einige werden automatisch generieren und platzieren Trades mit Ihrem Broker. Andere finden automatisch Trades, die Ihren Kriterien entsprechen, aber verlangen, dass Sie die Aufträge mit Ihrem Broker manuell platzieren. Darüber hinaus, vollautomatische Handelsprogramme erfordern oft, dass Sie spezielle Brokerage, die solche Funktionen unterstützen, müssen Sie auch ein zusätzliches Berechtigungsformular ausfüllen müssen. Vorteile und Nachteile Automatisierte Handelssysteme haben mehrere Vorteile, aber sie haben auch ihre Nachteile. Immerhin, wenn jemand hatte ein Handelssystem, das automatisch Geld verdient die ganze Zeit, er oder sie würde buchstäblich ein Geld machen Maschine Vorteile: Ein automatisiertes System nimmt die Emotionen und beschäftigt-Arbeit aus dem Handel, die Sie auf die Verbesserung konzentrieren können Ihre Strategie und Geld-Management-Regeln. 13 Sobald ein rentables System entwickelt ist, erfordert es keine Arbeit von Ihrer Seite, bis es bricht, oder Marktbedingungen fordern eine Änderung. Nachteile: Wenn das System nicht richtig codiert und getestet wird, können große Verluste sehr schnell auftreten. 13 Manchmal ist es unmöglich, bestimmte Regeln in Code zu setzen, was es schwierig macht, ein automatisiertes Handelssystem zu entwickeln. In diesem Tutorial lernen Sie, wie Sie ein automatisiertes Handelssystem planen und gestalten, wie Sie dieses Design in Code umwandeln, den Ihr Computer verstehen wird, wie Sie Ihren Plan testen, um eine optimale Leistung zu gewährleisten und schließlich, wie Sie Ihr System verwenden können. HandelssystemeKodierung: SystemdesignAutomatisierte Handelssysteme minimieren Emotionen, ermöglichen eine schnellere Auftragserfassung, führen zu größerer Konsistenz und lösen Pilotfehlerprobleme. Systems Trader teilen ihre Zeit zwischen Handel, Entwicklung, Backtesting, Optimierung und Forward-Tests, um tragfähige und hochwahrscheinliche Handelssysteme zu schaffen. Automatisierte Forex Trading Software scannt den Markt für günstige Trades basierend auf Ihrer Eingabe. Erfahren Sie mehr über dieses wertvolle Forex-Tool. Durch die Mischung von guter Analyse mit effektiver Umsetzung, können Sie drastisch verbessern Sie Ihre Gewinne in diesem Markt. Lernen Sie, um Ihre Trading-Methoden mit diesen sechs wichtigen Schritten Struktur hinzufügen. Die meisten Makler werden Ihnen mit Handelsaufzeichnungen, aber it039s auch wichtig, um den Track auf eigene Faust zu halten. Software hat Day-Trading schnell und automatisch gemacht - umso mehr Grund, so mühevoll wie möglich zu sein bei der Auswahl der richtigen für Ihre Bedürfnisse. It039s unmöglich, Katastrophe ohne Handelsregeln zu vermeiden - stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie sie für sich selbst zu entwickeln. Diese Schritte werden Sie zu einem disziplinierteren, intelligenteren und letztlich wohlhabenderen Händler machen. Häufig gestellte Fragen Abschreibungen können als steuerlich abzugsfähiger Aufwand verwendet werden, um die Steuerkosten zu senken und den Cashflow zu steigern. Erfahren Sie, wie Warren Buffett durch seine Anwesenheit an mehreren renommierten Schulen und seinen Erfahrungen aus der Praxis so erfolgreich wurde. Das CFA-Institut ermöglicht eine individuelle unbegrenzte Anzahl von Versuchen bei jeder Prüfung. Obwohl Sie die Prüfung versuchen können. Erfahren Sie mehr über durchschnittliche Börsenanalyse Gehälter in den USA und verschiedene Faktoren, die Gehälter und Gesamtniveau beeinflussen. Häufig gestellte Fragen Abschreibungen können als steuerlich abzugsfähiger Aufwand verwendet werden, um die Steuerkosten zu senken und den Cashflow zu steigern. Erfahren Sie, wie Warren Buffett durch seine Anwesenheit an mehreren renommierten Schulen und seinen Erfahrungen aus der Praxis so erfolgreich wurde. Das CFA-Institut ermöglicht eine individuelle unbegrenzte Anzahl von Versuchen bei jeder Prüfung. Obwohl Sie die Prüfung versuchen können. Erfahren Sie mehr über durchschnittliche Börsenanalystengehälter in den USA und verschiedene Faktoren, die die Gehälter und die Gesamtniveaus beeinflussen. Großes Geschäft x26 Öffentlicher Sektor BT Unified Trading Ermöglicht Kommunikation, Zusammenarbeit und Compliance Seit über 30 Jahren bietet BT missionskritische Kommunikation zum Handelsraum. Unsere preisgekrönte BT Netrix ist seit mehr als einem Jahrzehnt an der Spitze der Sprachkommunikation und in diesen schnell wandelnden Zeiten erkennt BT, dass Unternehmen flexiblere und kostengünstigere Lösungen benötigen, die es ihnen ermöglichen, schneller und schneller in den Markt zu gelangen Um Risiken zu bewältigen und eine bessere Regulierung effizienter zu gestalten und sich auf ihre Kunden zu konzentrieren und differenzierte Dienstleistungen für Wettbewerbsvorteile zu bieten. Wir sind der festen Überzeugung, dass dies der Weg ist, intelligente Dienstleistungen in einem globalen Finanzdienstleistungsnetzwerk anzubieten, das die Teilnehmer an den Märkten verbindet und die Technologiegrundlage für die Anwendungen und Dienstleistungen bietet, mit denen sie interagieren und Geschäfte tätigen Menschen in den Märkten zu interagieren, zusammenzuarbeiten und zu handeln, über mehrere Kanäle - einschließlich Sprach-, Video-, Messaging-und elektronischen Handel Kanäle ndash sicher, konform und effektiver, weltweit Mission kritische Lösungen für den Trading-Floor Service und Support Risiko sollte in der Natur sein Der Job, nicht Ihre IT-Systeme Händler verlassen sich heute auf sofortige, globale Kommunikation. Technologie ist zu einem kritischen Bestandteil jeder Organisation gewordenen täglichen Systeme und Prozesse geworden. Zeit ist Geld, was bedeutet, Downtime ist nur keine Option. Jede einzelne Sekunde zählt. So, während Sie ein kalkuliertes Risiko auf ein Geschäft nehmen könnten, können Sie canrsquot auf Ihre Kommunikationsinfrastruktur zu spielen. BT Unified Trading ermöglicht es den Menschen in den Märkten, effektiv, sicher, kompatibel und global miteinander zu kommunizieren, zusammenzuarbeiten und über Sprach-, Video-, Messaging - und elektronische Handelskanäle zu handeln. Aber unser weltweit geteiltes Know-how und unsere Kompetenz ermöglichen es uns, Komplettlösungen in jeder Art von Parkettumgebung zu liefern. Also, was auch immer Technologie, Plattformen und Lieferanten Sie haben, wersquoll in der Lage, Schritt und kümmern sich um sie alle ndash gibt Ihnen eine weniger wichtige Sorgen zu machen. Mit BT Unified Trading Service und Support erhalten Sie die Sicherheit, die Sie benötigen, um Ihren Betrieb sicher, zuverlässig und zuverlässig zu halten. Wersquoll schützt Ihre unternehmenskritischen Systeme am Handelsplatz und darüber hinaus. Wersquore hier, um sicherzustellen, dass die Geräte und Systeme, auf die Sie sich verlassen, wirklich zuverlässig sind und wir können Design, Umsetzung und In-Life-Support zu decken. Natürlich können Sie an jedem Punkt ndash wersquore springen mehr als glücklich, auf die Verwaltung eines Systems thatrsquos bereits konzipiert und Setup-und aufzunehmen, und unsere Breite und Tiefe der Erfahrung bedeutet, dass wir für fast alle Drittanbieter-Hardware zu kümmern Und Peripherie. Downloaden Sie unsere Broschüre unten, um mehr zu erfahren oder wenden Sie sich an Ihren Account Manager. Mit BT bekomme ich Zugang zu einem ganzen Team von Experten, die alle durch ein großes Projektmanagement unterstützt werden. Das Projekt wurde sehr gut ausgeführt. Von Anfang an war alles bis ins letzte Detail geplant. rdquo - Harry Weber. Managing Director, Trading Services und Telecommunications NYSE Euronext Die Beziehung zwischen BT und der Totan Group geht viele Jahre zurück. BT versteht, dass das handelnde Telefonsystem zu unserem Geschäft kritisch ist und es die Extrameile geht, um sicherzustellen, dass unsere Operationen beide glatt und wirkungsvoll sind. Wir haben unser privates Draht-Sprachnetzwerk an BT in diesem Sommer übergeben und der Übergang wurde ohne Probleme nicht nur uns abgeschlossen, aber unsere Kunden sind mit dem verbesserten Service von BT zufrieden und wir vertrauen, dass BT weiterhin diese hervorragende Qualität der service. rdquo - Kiyomi Saito. Präsident und CEO, Totan BT setzt das Tempo Wir haben über 30 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von netzwerkzentrischen, unternehmenskritischen Dienstleistungen für Daten-, Sprach - und Hosting für die Finanzgemeinschaft einschließlich Banken, Broker, Wir unterstützen die größte sichere vernetzte Finanzgemeinschaft in der Welt. Einer von drei Händlern weltweit nutzt ein BT-Revolver ndash, das mehr als 68.000 Händler in über 800 Handelsunternehmen in mehr als 60 Ländern. Unsere Lösungen decken den gesamten Handelszyklus und die Bandbreite der Handelsstrategien ab. Diese einzigartige Fähigkeit bedeutet, dass Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren und differenzierte Dienstleistungen bieten können, um Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Connected contentDie besten Small Business Phone Systems von 2016 Small Business Phone Systems Review: Wir haben diese Kategorie für 2 Jahre überprüft. Im letzten Jahr haben wir mehr als 146 Stunden getestet und überprüft, und wir haben 20 Produkte. Sorgen Sie sich nie um verlorene Mitteilungen und fehlende Anrufe wieder. Mit einem Business-Telefon-System können Sie immer Ihre Kommunikation Linien offen für Ihre Kunden und Mitarbeiter. Maximale Anzahl von Benutzern xe606 So wählen Sie ein Small Business Phone System Die Top-Performer in unserer Bewertung sind Cisco Business Edition 600. der Gold Award Sieger ESI. Der Silver Award-Gewinner und Nextiva Office Enterprise. Der Bronze-Preisträger. Herersquos mehr auf die Auswahl eines kleinen Business-Telefon-System auf Ihre Bedürfnisse zu erfüllen, zusammen mit Detail, wie wir in unserem Ranking von 10 Systemen erreicht. Einleitung Ein umfassendes Telefonsystem ist entscheidend für den Erfolg jedes kleinen Unternehmens. Diese Systeme verbessern die gesamte Kommunikation und Effizienz durch Bereitstellung von Ressourcen, Reduzierung der Gesprächsbearbeitungszeit, Sicherstellung der Verfügbarkeit von Mitarbeitern während der Arbeitszeit und bei der Integration in ein CRM (Customer Relationship Management System). Die Installation der richtigen Business-Telefon-System kann Ihnen helfen, reduzieren Kommunikationskosten auf lange Sicht durch die Bereitstellung von gemeinsamen Ressourcen und die Beseitigung der laufenden Kosten für mehrere einzelne Linien. Die meisten Systeme sind auch leicht nach der Installation zu erweitern. Das Hinzufügen zusätzlicher Zeilen und das Aktualisieren von Ressourcenpaketen ist erheblich weniger teuer als die Installation eines vollständigen neuen Telefonsystems jedes Mal, wenn Ihr Unternehmen wächst. Business-Telefon-Systeme bestehen in der Regel aus mehreren Telefonen, Leitungen und Nummern, die alle miteinander verbunden sind, um Funktionen wie Call-Übertragung und Konferenzen gerecht zu werden. Diese Systeme können aus einer kleinen Handvoll Telefone bestehen oder Hunderte umfassen, die auf einer Nebenstellenanlage (PBX) laufen. Sie können Systeme, die über das öffentliche Telefonnetz (PSTN) oder Systeme, die über das Internet arbeiten, auch bekannt als Internet-Telefonie oder Voice-over-Internet-Protokoll (VoIP) zu arbeiten. Andere Modelle arbeiten über das Internet, sind aber völlig Cloud-basiert oder werden als gehostete Systeme angeboten. Hosted Optionen machen eine gute Wahl für kleine Unternehmen auf ein Budget, wie Sie don39t müssen teure Geräte kaufen, aber haben einige Einschränkungen. Sie können zwischen Systemen mit herkömmlichen schnurlosen oder schnurlosen Mobilteilen wählen oder sich für Mobiltelefon-basierte Systeme entscheiden. Alternativ wählen Sie ein System, das virtuelle Mobilteile verwendet, die Sie mit einem virtuellen Tastenfeld und einem Headset oder Lautsprechern und Mikrofon bedienen. Es gibt eine Vielzahl von Optionen zur Auswahl mit Funktionen, die maßgeschneiderte Voicemail und halten Musik, Unified Messaging, Instant Messaging, Videoanrufe, Computer-Integration und Konferenzgespräche gehören. Sie benötigen ein vollständiges Verständnis der Arten von Systemen und die Funktionen, die sie bieten, um die richtige Kauf als informierte Verbraucher zu machen, und Überprüfung der aktuellen Artikel und kleine Unternehmen Telefon Systeminformationen ist ein guter Anfang. Zur weiteren Straffung Ihres Unternehmens und zur Verbesserung der Kommunikation, sollten Sie prüfen, ob Ihre Mitarbeiter produktiver mit Tabletten oder Smartphones wäre. Besonders wenn Sie eine Business-Telefonanlage mit mobiler Kompatibilität wählen. Wenn Sie ein Smartphone oder ein Tablet bereitstellen, können Mitarbeiter die App herunterladen, die das Business-Telefonsystem auf dem mobilen Gerät zur Verfügung stellt, und bleiben in Verbindung mit dem Büro, verbleibend, wenn sie fern arbeiten. Sie können auch ein hohes Maß an Effizienz durch die Ausstattung im Büro Mitarbeiter mit Telefon-Headsets, damit sie Multitasking und bieten ergonomische, Freisprechfunktion. Kommunikation ist zentral für jedes Unternehmen, ob diese Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden oder Kollegen und Mitarbeitern ist. Installieren Sie die richtige kleine Business-Telefon-System hilft sicherzustellen, dass Sie don39t verpassen wichtige Anrufe oder Nachrichten. Übertragen von Anrufen schnell an die richtige Person in Ihrer Organisation verbessert die Kundenerfahrung, wie hält Musik und maßgeschneiderte Messaging. Ein Bürotelefonsystem, das die Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt, optimiert die Produktivität am Arbeitsplatz. Mit allen Mitarbeitern, die dieselben Kommunikationsressourcen gemeinsam nutzen, können sie schnell Anrufe umleiten, anstatt physisch zu gehen und den Anrufempfänger zu finden oder sich über das Büro zu bewegen, um einen Anruf abzuholen. Sie können auch ein hohes Augenmerk auf die Produktivität durch die Überwachung, ob Mitarbeiter ihre Business-Telefone aus persönlichen Gründen verwenden. Kommunikation ist oft ein wesentlicher Teil des Budgets für kleine Unternehmen, so dass jede Art und Weise können Sie diese Kosten zu senken ist von Vorteil. Ein komplettes Bürotelefonsystem hilft Ihnen, die Kommunikationskosten zu senken, da es im Allgemeinen weniger teuer ist als mehrere einzelne Leitungen und Nummern, vor allem langfristig. Es reduziert auch auf die Verarbeitung Rechnungen, da Sie nur eine Rechnung zu verarbeiten jeden Monat für Ihr Telefon-System statt mehrere Rechnungen aus jeder einzelnen Zeile. Ein integriertes System ermöglicht Ihnen, schnell Gesprächsgebühren zu überprüfen und Kommunikationsmissbrauch zu identifizieren. Eine umfassende Business-Telefonanlage ermöglicht eine einfache Erweiterung, wie Ihr Unternehmen wächst. Beginnend mit einem ziemlich kleinen System mit Raum zu aktualisieren oder zu erweitern ist eine intelligente Wahl für kleine Unternehmen, da es die Kosten niedrig hält. Wenn Sie weitere Dienste benötigen oder zusätzliche Mitarbeiter benötigen, können Sie mit Ihrem ausgewählten Provider arbeiten und die Anzahl der Telefone oder Leitungen in Ihrem System erhöhen. Müssen Sie das System mit einem CRM integrieren Eine umfassende Business-Telefonanlage ist eine intelligente Investition für jedes Unternehmen. Allerdings ist es intuitiv und unabhängig davon, wie viele Funktionen es hat, wissen Sie nicht viel, wenn das Telefon klingelt, außer jemand anruft, es sei denn, Sie haben auch eine Anrufer-ID-Funktion. Ein CRM verbessert dies. Wenn Ihr Telefon-System mit Ihrem CRM integriert, zeigt es Ihnen gespeicherte Details über einen Kunden, wenn er oder sie anruft. Informationen umfassen üblicherweise die Zeitzone des Kunden und Ort, Name, Firma und mit wem er oder sie zuletzt in Ihrem Unternehmen gesprochen hat. Sie können auch Anmerkungen hinzufügen, um den Inhalt des Anrufs, alle aufgelösten oder ungelösten Probleme und alle weiteren Schritte, die getroffen werden müssen, detailliert darzustellen. Diese Informationen werden dann über das CRM-System beim nächsten Aufruf des Kunden zugänglich. Wenn Sie eines dieser Systeme verwenden, müssen Sie den Anrufer nicht warten lassen, während Sie auf elektronische Dateien zugreifen oder Dateien drucken, um die von ihm benötigten Informationen zu finden. Mit dieser Informationen beschleunigt den Anrufprozess, steigert die Produktivität und verbessert die allgemeine Kundenerfahrung, die immer gut für die Wirtschaft ist. Wie alles funktioniert Jedes Business-Telefon-System hat einen anderen Satz von Funktionen, und Sie sollten die gesamte Konfiguration berücksichtigen. Um Ihre Entscheidung zu erleichtern, zusätzlich zu den detaillierten Small Business Phone System-Reviews und eine leicht verständliche Bewertung Matrix, wir39ve hervorgehoben die wichtigsten Optionen und Überlegungen. Small Business Phone-Systeme: Ist analog oder digital am besten Es gibt Vorteile und Nachteile für analoge und digitale Systeme. Analoge Business-Telefon-Systeme in der Regel kosten weniger anfänglich, und sie sind einfach und unkompliziert. Diese Systeme sind auf Standard-Kupferdraht aufgebaut und verwenden alte Telefondienste (POTS). Als solche sind sie zuverlässig und bieten einen hohen Grad an Sprachklarheit und Linienstabilität. Wegen ihrer Einfachheit bieten sie sehr wenige zusätzliche Funktionen, obwohl Sie analoge Systeme finden können, die Halten, Stummschaltung, Wahlwiederholung, Kurzwahl und Anrufübertragungsfunktionen bieten. Analoge Systeme bieten wenig in der Art der Erweiterung, und jede Zeile erfordert teure Adapter und Modifikationen, um mehr Funktionen, wie VoIP. Obwohl billiger am Anfang und eine gute Wahl für kleine Unternehmen auf einem knappen Budget ist ein analoges Telefon-System schwierig und teuer zu erweitern, und der Mangel an modularen Technologie macht sie teuer zu reparieren, wenn die Dinge schief gehen. Ein digitales Telefon-System für kleine Unternehmen hat eine höhere Anfangskosten, aber es bietet mehr Flexibilität und Funktionen. Diese Art von System ist auch erweiterbar und kann aktualisiert werden, wie Ihr Unternehmen wächst. Durch den Einsatz modularer Technologie sind diese Systeme in der Regel einfacher zu reparieren als analoge Systeme. Für kleine Unternehmen, die zu erweitern planen, ist ein digitales Telefon-System die bessere Wahl, da das Hinzufügen zusätzlicher Zeilen und Hardware vergleichsweise einfach ist. Einige Modelle verfügen über Computer - und CRM-Lösungen sowie Unified Messaging - und Desktop-Clients. Small Business Phone Systems: Was ist ein IP-Telefon-System Ein Internet-Protokoll (IP) - Telefonsystem verwendet paketvermittelte Verbindungen über das Internet, um Daten zu übertragen, anstatt das herkömmliche PSTN und seine leitungsvermittelten Verbindungen. IP-Telefon-Systeme in der Regel Computer-Integration und sind vergleichsweise kostengünstig. Während Konfigurationen variieren, sind Features wie Unified Messaging, eine einzelne Zeile mit mehreren Nummern, gleichzeitige Anrufe, Anrufumleitung, automatisierte Vermittler und On-Hand-Verzeichnisse alle gemeinsam. Small Business Phone Systems: Was ist ein Cloud-basiertes Telefon-System Cloud-basierte Telefone sind virtuelle Business-Telefon-Systeme gehostet in Ihrem supplier39s Cloud-Netzwerk. Diese Systeme bieten die Standardausstattung analoger, digitaler und IP-Systeme, aber alle Ihre Kommunikation erfolgt über das Internet. Solange Sie Zugriff auf das Internet haben, können Sie diese Art von System, auch wenn Sie aus dem Büro. Diese Telefonsysteme kommen mit Online-Portalen, die Sie von überall mit einer Internetverbindung zugreifen können. Ein Portal ermöglicht die Verwaltung von Anruffunktionen und bietet ein hohes Maß an Vielseitigkeit. Viele Cloud-basierte Telefonsysteme für kleine Unternehmen halten die Kosten niedrig, indem Sie das Upgrade und Hinzufügen von Funktionen nur nach Bedarf, und there39s die Bequemlichkeit nur Hinzufügen von ihnen für die Menschen in Ihrer Organisation, die tatsächlich benötigen. Small Business Phone Systems: Was ist ein drahtloses Telefon-System Ein drahtloses Business-Telefon-System bietet viele der Funktionen von analogen und digitalen Systemen. Das Fehlen von Drähten macht die Telefone tragbar, und sie können an einem Gürtel befestigt werden oder rutschte in einer Tasche wie mit einem Handy. Während dies erhöht Vielseitigkeit und Portabilität, die Telefone kommen mit einigen Einschränkungen. Zum Beispiel funktionieren sie nur innerhalb eines bestimmten Radius der Empfänger. Wenn Sie sich entscheiden, mit einem drahtlosen System zu gehen, stellen Sie sicher, dass es eine Reichweite hat, die groß genug ist, Ihren Geschäftsraum unterzubringen. Diese Telefone kommen häufig mit einer eingebauten Gegensprechanlage, die mit anderen drahtlosen Handapparaten kommunizieren kann, ohne einen traditionellen Telefonanruf zu tätigen. Small Business Phone-Systeme: Alternative Handsets Abgesehen von Standard-schnurlose und schnurlose Modelle gibt es eine Reihe von anderen Handset-Optionen, die alltäglich sind, vor allem mit Cloud-basierte, drahtlose und IP-Telefon-Systeme. Jeder von ihnen hat seine eigenen Vor-und Nachteile. Eine digitale erweiterte schnurlose Telekommunikation (DECT) Handset ist ein digitales drahtloses Mobilteil und es dient als eine gute Wahl, wenn Sie Geräte für mehrere Mitarbeiter in großen Büros benötigen. DECT-Einheiten haben in der Regel eine recht großzügige Reichweite, und sie ermöglichen interne und externe Kommunikation, während die Mitarbeiter sind weg von ihrem Schreibtisch. Ein Softphone ist ein virtueller Hörer. Ähnlich wie die Tastatur auf einem Handy, it39s im Wesentlichen ein Stück Software, die den Platz eines physischen Handapparat nimmt. In einer Büroumgebung bieten computerintegrierte Telefonsysteme oder Cloud-basierte und IP-Dienste Softphone-Software für Desktops und Laptops. Systeme mit mobiler Kompatibilität stellen oftmals ein Softphone als Teil der System-App bereit, so dass Sie über das Handy telefonieren können. Ein IP-Telefon sieht im Allgemeinen wie ein herkömmliches Telefon aus, obwohl es einige Ausnahmen gibt. Die Technologie ist völlig anders und eignet sich nur für IP - oder VoIP-Systeme. Signale, die über Standard-Telefonsendungen gesendet werden, werden in ein digitales Format konvertiert und dann über das Internet gesendet. Danach werden sie wieder in normale Telefonsignale umgewandelt, wenn sie den Empfänger erreichen. Wie Sie zahlen Die Masse eines jeden Telefonsystems ist ein einmaliger Kauf und andere Kosten variieren abhängig von dem Servicepaket, der Anzahl der Linien und alle zusätzlichen Eigenschaften, die Sie wählen. Sie können auch zusätzliche Ausgaben, wenn und wenn Sie Ihr System erweitern, da jede zusätzliche Zeile, Nummer und Mobilteil Sie hinzufügen, fügt auch Ihre Kosten hinzu. Laufende Kosten beinhalten Ihre monatliche Paketzahlung, und Sie verursachen auch Gebühren für die Verwendung außerhalb Ihres Kontingents, wenn Sie ein benutzerdefiniertes Paket haben. Sie können auch Versicherung Zahlungen und Wartungskosten außerhalb der Garantie entstehen. Was wir bewertet haben, was wir gefunden In unseren Small Business-Telefon-System-Bewertungen, bewerteten wir die Produkte auf der Grundlage von Zusammenarbeit, wichtige Funktionen und Hilfe und Unterstützung. Jedes dieser Elemente spielt eine entscheidende Rolle in der Qualität, Eignung und Effizienz eines kleinen Firmentelefonsystems. Zusammenarbeit Die beste kleine Business-Telefon-System können Sie und Ihre Mitarbeiter zusammenarbeiten, indem sie die Ressourcen, um hervorragende interne und externe Kommunikation zu bewahren. Dienstleistungen, die mit Eigenschaften überflutet werden, neigen dazu, diesem Zweck zu dienen. Einfache Konferenzschaltung ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Tool für die Zusammenarbeit, das jedes gute Geschäftstelefonsystem haben sollte. Das System sollte in der Lage sein, Konferenzanrufe für die meisten Vielseitigkeit zu machen und zu empfangen. Ohne Konferenzfunktionalität sind Multipersonen - und Multi-Abteilungsbesprechungen außergewöhnlich schwierig zu managen, insbesondere für Unternehmen, die Mitarbeiter sind, die kein Büro oder Kunden in verschiedenen Staaten oder Ländern sind. Konferenzanrufe negiert die Notwendigkeit, so viele face-to-face-Meetings haben oder mehrere Anrufe mit jedem Interessenten zu halten Während einige Unternehmen nur einen Standort und alle Arbeiten vor Ort durchgeführt werden, benötigen viele Unternehmen Kommunikationssysteme mit der Flexibilität, mehrere dienen Standorte, Geschäftsreisen oder Off-Site-Geschäft. In diesen Fällen ist ein Business-Telefon-System mit mobilen Fähigkeiten ein wesentliches. Einige Systeme bieten die Möglichkeit der Weiterleitung an Mobiltelefone. Andere gehen einen Schritt weiter und geben Ihnen Zugriff auf eine mobile App, die Ihnen erlaubt, Anrufe auf Ihrem Mobiltelefon von Ihrem Firmennetz ohne Standardumleitung zu empfangen. Mit diesen Apps können Sie häufig auch Voicemails und E-Mails abrufen. Mobile Kompatibilität ermöglicht die Zusammenarbeit mit Kollegen außerhalb des Büros und hilft, die Produktivität zu steigern, so dass Sie das Beste aus Ihrer Reisezeit. Unified Messaging ist ein wertvolles Feature, das die Produktivität ebenso betrifft wie die Zusammenarbeit für Unternehmen jeder Größe, und es wird oft in den besten Business-Telefon-Systeme gefunden. Dieses Merkmal hinterlegt alle Kommunikationen an einem Ort. Zum Beispiel können Sie Systeme einstellen, um Voicemail-, Video-Nachrichten, E-Mails, Texte und elektronische Notizen an Empfänger4 E-Mail-Adressen zu senden, so dass sie auf ihre Kommunikation von jedem Ort jederzeit zugreifen können. Selbst wenn Sie keinen Anruf annehmen können, können Sie trotzdem auf jede Nachricht zugreifen, die der Anrufer verlässt. Es ist auch ein nützlicher Weg, um die Kommunikation zu speichern. Sie können archivierte Nachrichten in einem einzigen Ordner speichern und zu einem späteren Zeitpunkt abrufen. Nachdem alles in Ihrem Posteingang, die Sie zweifellos überprüfen mehrmals am Tag, bedeutet, dass Sie don39t müssen mehrere Systeme für verpasste und alte Kommunikation zu überprüfen. Instant Messaging erscheint in der Regel als Teil eines Computer-integrierten Office-Telefon-System. Es ermöglicht es Kollegen, sich gegenseitig zu unterrichten, auch wenn sie am Telefon sind. So können Mitarbeiter Fragen stellen, ohne Anrufe mit Kunden zu unterbrechen. It39s auch eine schnelle Methode, lassen Sie einen Kollegen wissen, sie oder sie ist erforderlich, wenn seine Telefonleitung beschäftigt ist. Mit dem richtigen System können Sie auch die Nachrichten überwachen, die Mitarbeiter senden, um sicherzustellen, dass sie nicht den Dienst missbrauchen. Bei der Bestimmung der Kooperationsmöglichkeiten der Telefonsysteme suchten wir nach Telefonkonferenzen, mobiler Kompatibilität, Unified Messaging und Instant Messaging. Die 10 Systeme in unserem Lineup haben alle in dieser Kategorie gut abgeschnitten, mit Ausnahme von Avaya IP Office. Die zusätzliche Gebühren für Unified Messaging, sowie ATampT Synapse und Vonage Business Solutions. Die don39t bieten einen einheitlichen Messaging-Service überhaupt. Mit Systemen, die kein Unified Messaging anbieten, können Sie keine Sprach-, Video - oder Instant Messages zu Ihrer Mailbox empfangen, was zu einem Produktivitätsverlust führt und Sie in Gefahr bringen, eine wichtige Kommunikation zu verpassen. Die anderen sieben Produkte, die wir getestet haben, bieten jedes der Kriterien, die wir gesucht haben. Ein Telefon-System mit der richtigen Kombination von Funktionen ist von entscheidender Bedeutung für verbesserten Kundenservice und Mitarbeiter Produktivität zu gewährleisten. Das kleine Unternehmen Telefonanlage, die Sie wählen sollten die richtige Kombination von Funktionen, um Ihre company39s Bedürfnisse zu erfüllen. Ihre Kunden benötigen außergewöhnlichen Service, und Sie und Ihre Mitarbeiter müssen so produktiv und kooperativ wie möglich sein. Die meisten kleinen Unternehmen Telefonanlagen haben eine obere Grenze für die Anzahl der Nutzer, die sie behandeln können, so it39s entscheidend, dass Sie eine wählen, die Ihre aktuelle und projizierte zukünftige Arbeitskräfte Größe bietet. Wenn Sie ein Modell mit ausreichender Kapazität nicht auswählen können, müssen Sie möglicherweise ein neues System installieren, wenn Ihre Arbeitskräfte wachsen. Die automatische Anrufweiterleitung ist etwas anders als die Standardrufübertragung, mit der Sie einen Anruf von einer Nebenstelle zu einer anderen manuell senden können. Stattdessen können Sie dieses Tool verwenden, wenn alle Anrufe, die zu einer bestimmten Leitung kommen, an eine andere Nebenstelle weitergeleitet werden, z. B. wenn ein Mitarbeiter außerhalb des Büros ist oder in Fällen, in denen die Weiterleitung von Anrufen an ein Mitarbeitertelefon unangemessen ist. Mit Diensten, die maßgeschneiderte Hold-Musik, können Sie laden Sie Ihre eigene Wahl der Songs für Kunden zu hören, während warten auf jemanden zu sprechen. Sie können Nachrichten oder Tonbisse auf einer bestimmten Spur überlagern, bevor Sie sie hochladen, also können Sie Klienten für das Warten bedanken oder ihnen raten, eine andere Methode des Kontaktes zu versuchen. Business-Telefonsysteme, die Ihnen erlauben, Hold-Nachrichten anpassen können Sie erstellen Ihre eigenen Branding-und Marketing-Informationen an Ihre Kunden weitergeben, während sie auf Wache sind. Viele Unternehmen kombinieren Musik und Nachrichten für die besten Ergebnisse. On-Hold-Nachrichten können vor Ort erstellt oder von externen Diensten erworben und per Computer, Kassette, Audiodatei oder CD ausgeliefert werden. Wenn Sie die Möglichkeit haben, Postfachaufnahmen anzupassen, stellt jeder Mitarbeiter seine eigenen Voicemail-Grüße zur Verfügung. Dieses fügt eine persönliche Note für Klienten hinzu und hilft ihnen, sicher zu sein, dass sie Nachrichten für die korrekten Leute lassen. Eine automatisierte Vermittlungsstelle ermöglicht es Kunden, ihre Anrufe über eine Reihe von gesprochenen oder durch Tasten eingegebenen Optionen selbst zu lenken. Während einige Verbraucher nicht durch den automatisierten Prozess gehen, umgeht es die Hold, die oft erfolgt, da sie warten, bis ihre Anrufe an die richtige Person weitergeleitet werden. Es verbessert auch die Produktivität, da die Mehrheit der Kunden erreichen die richtige Person sofort so Mitarbeiter don39t müssen Zeit für die Beantwortung und Umleitung von Anrufen, die für jemand anderes sind. Im digitalen Zeitalter, Computer-Telefon-Integration ist ein wichtiger Aspekt eines kleinen Business-Telefon-System. Es bietet Ihnen und Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, Telefongespräche über Ihren Computer zu tätigen, zu verwalten und zu empfangen, und bietet Anwendungen wie anpassbare Anrufer-ID-Bildschirme, Computerwahl und automatische Wahlwiederholung, Telefonkonferenzen, Einrichtung von Telefonzentren und Anrufweiterleitung. Die maximale Anzahl von Benutzern ist eine der wichtigsten Erwägungen, und beide unsere Top Ten Bewertungen Gold und Silver Award gewinnen Systeme können bis zu 1.000 Benutzer. Da das Top Ten Bronze Award-Gewinnermodell nur 100 User verarbeiten kann, eignet es sich nur für Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitern und ohne sofortige Wachstumspläne, auch wenn es andere herausragende Features bietet. Das gleiche gilt für ATampT Synapse und die Vonage Business Solution. FortiVoice ermöglicht eine maximale Anzahl von 400 Benutzern. Das eigentliche Standout in dieser Kategorie ist Avaya IP Office mit einer maximalen Kapazität von 2.000 Benutzern. Für den Rest unserer Feature-Bewertung, wir überprüft automatische Anrufübertragung, anpassbare Hold-Musik und Nachrichten, anpassbare Mailbox-Aufzeichnung, automatisierte Attendant Service und Computer-Integration. Unsere Top-10-Systeme haben alle gut hier, mit jedem von ihnen bieten jede Funktion, die wir suchten mit Ausnahme der ATampT Synapse, die keine Computer-Integration bietet. Hilfe und Support Ein wichtiger Teil eines Business-Telefonsystems, das Hilfs - und Supportpaket, bestimmt das Service-Niveau und wie schnell Sie auf den technischen Support zugreifen können, wenn Ihr System ein Problem entwickelt oder Anleitungen benötigt. Alle Arten von Software oder Hardware können Probleme jederzeit erleben. Da Sie nur begrenzte technische Kenntnisse haben, ist die Auswahl eines Systems mit einer soliden Garantie und robustes Support-System unerlässlich. Achten Sie darauf, die Länge der Garantie und alle damit verbundenen Vorgaben zu überprüfen. Idealerweise sollte die Unterstützung per Telefon und E-Mail verfügbar sein, und einige Unternehmen bieten auch Live-Online-Support via Chat. Je nachdem, wie und wann Ihr Unternehmen tätig ist, benötigen Sie einen 24/7-Service. Für die Fehlersuche, wenn Probleme entstehen aus Stunden oder wenn Sie wollen, um ein Problem selbst zu beheben, einige Unternehmen bieten Blogs, Tutorials und Video-Tutorials als eine Form der Selbsthilfe. Wir haben jedem unserer Top-10-Systeme eine Gesamt-Hilfe und Support-Rating basierend auf der Garantie, die sie bieten, und die Art und Verfügbarkeit der Unterstützung. Überraschenderweise hat Cisco Business Edition 6000 nur eine einjährige Garantie, aber trotzdem funktioniert es mit einem robusten Support-System, das rund um die Uhr Service, Live-Chat, Selbsthilfe-Videos und einen Firmenblog umfasst, sowie das Standardtelefon und E-Mail-Kontaktmöglichkeiten. Der ESI bietet nur 24-Stunden-Live-Chat an Wochentagen, aber es bietet eine hervorragende Fünf-Jahres-Garantie, die deutlich länger als der Rest unserer Lineup ist. Das Toshiba Strata CIX Business-Telefon-System und ATampT Synapse bieten beide eine zweijährige Garantie. Der Rest unserer Lineup alle bieten eine einjährige Garantie, abgesehen von Vonage Business Solutions, die doesn39t bieten eine Garantie überhaupt und stellt fest, dass ihre Dienstleistungen wie vorgesehen ist. Alle getesteten Business-Telefonsysteme, mit Ausnahme von Avaya IP Office, bieten Selbsthilfe - oder Lehrvideos, aber nur sechs Systeme, darunter die Top Ten Reviews Gold und Silver Award Gewinner, bieten Live-Chat. Andere Erkenntnisse Neben der umfangreichen Liste der Erwägungen, die wir bereits abgedeckt haben, gibt es eine Reihe weiterer Funktionen und Optionen, die Sie berücksichtigen sollten, um sicherzustellen, dass das Business-Telefon-System Sie alle Bedürfnisse Ihres Unternehmens erfüllt. Small Business Phone Systems: Sollten Sie wählen Video Calling Video-Anruf hat viele Vorteile für Unternehmen über Voice-Conferencing allein. Treffen von Angesicht zu Angesicht ist ein integraler Teil des Geschäfts, aber es ist nicht immer möglich, wenn Klienten und Kollegen in verschiedenen Zuständen oder sogar auf verschiedenen Kontinenten sind. Whether domestic or international, travel is costly when multiple employees need to attend a meeting. Video conferencing goes a long way to bridge the gap between telephone calls and face-to-face meetings. It reduces travel costs but still provides a personal approach to business meetings. With high-quality video capabilities, it39s almost like everyone is in the same room. You can share data, demonstrate a product or make a presentation without the difficulties of trying to verbally describe something the rest of the participants can39t see. While video calling isn39t absolutely essential for all businesses since they may use a dedicated online service such as Skype, it makes sense if it39s something your business uses on a regular basis, and it39s likely more cost effective to have it as part of your business phone system. Small Business Phone Systems: Do You Need a Monitor If video calling is an integral part of your communications strategy, you need to consider whether you require a business phone system with a monitor or the ability to add on a monitor as it becomes necessary. Some systems don39t offer video calling, while others with complete computer system integration let you to use your desktop computer as a monitor. If you use video calling, you may also need to install webcams on your computers if you don39t already have them. Choosing an Appropriate Call and Data Package Some business phone systems come with special monthly line rental deals or call charge and data usage bundles, but these offers may only last for the first few months of your contract. A phone system purchased from a retailer rather than a telecommunications company may not have any service package. You need to do your research and assess the best service package that meets all of your needs at the best possible price. Some business service packages include a certain number of free talk-time minutes while others may allow a set number of phones and lines for a bundled price. If you39re going with an internet-based system, you also need to consider the increased data usage and whether your current business internet package has any usage limits, so you can adjust your current package accordingly. You may also incur charges for extras such as caller ID and voicemail. Don39t make the mistake of assuming that your new phone system includes these items, and make sure that your service provider isn39t charging you extra for items you already have as part of your current phone system. Automated Directory Having an automated directory as part of your small business phone system makes life easier when redirecting a call. Instead of flipping through a manual directory, you can simply look up the person the call is intended for and enter the extension number. This makes the process of trying to reach someone fast and efficient, which results in increased employee productivity and customer satisfaction. Speed Dial A speed dial function enables you to make fast calls to numbers you use frequently. Instead of dialing a complete number each time, you can preset your phone to store often-called numbers and then assign them to specific buttons in the system39s memory. Once your numbers are set, you can make a call to anyone stored in the speed dial memory with the push of a single button to save time looking up the numbers and then dialing them. Backup Power Supply Having a backup power supply is invaluable in the event of a power outage. Without a backup power supply, you risk losing all methods of communication. With some systems, you may even lose all of your preprogrammed settings and anything stored in the memory, such as speed dial numbers. Some systems have a built-in emergency backup that powers the phones from 30 minutes to 24 hours, giving you a bit of a buffer for short power outages. Other systems offer disposable battery backups that run until the batteries die. If your chosen system uses disposable batteries, you must test them regularly to make sure they still have adequate power to keep the phones running if you are without power. Remote Location Similar to call forwarding, remote location is a useful function that automatically redirects calls to a cell phone when someone dials your office number or extension. When a call redirects, it doesn39t change tone or give any indication to the caller that the call is being forwarded. This feature lets you get in touch with employees when they are out of the office without having to look up their mobile numbers. Simply dial their extensions, and the system puts you through to their cells. Small Business Phone Systems: Our Verdict and Recommendations Our top pick and recipient of the Top Ten Reviews Gold Award in the best small business phone systems review is the Cisco Business Edition 600. Received a high rating thanks to its extensive range of features and its 1,000 maximum user potential. This phone system features an array of basic and advanced functions and boasts a robust support system, should you need it. It only offers a one-year warranty, but it does provide computer integration, instant messaging and unified messaging, giving you an outstanding and versatile system. The ESI finished in second place, receiving the Top Ten Reviews Silver Award. Like the Cisco model, it offers a comprehensive range of features, including a 1,000 user capacity and a caller ID system that stores call information for up to 25 days. This model came in a close second, and it boasts a five-year warranty. We gave it a high overall score, and it achieved an excellent mark in our testing for its extensive range of features. It is missing a few help and support resources. The company doesn39t offer live chat, 24-hour support is only available during the business week and there are not very many educational articles available on the support site. Still, it39s a comprehensive business telephone system that helps to improve the customer experience and boost productivity. Taking the Top Ten Reviews Bronze award is Nextiva Office Enterprise with a respectable overall score. This cloud-based phone system for small businesses offers call recording capabilities and silent monitoring, and it has a mobile app for off-site communication via video, voice and instant messaging. It offers a full array of advanced features to streamline your business, which can help increases productivity and improve customer relations. This offering from Nextiva has a solid help and support system with 24-hour phone support, live chat and email options, as well as self-help in the form of video tutorials and a company blog. However, it is cloud-based only with no option for an on-site service, and the warranty only provides coverage for one year. Small Business Phone Systems: Wrapping It Up Your business cannot reach its full potential without a solid communications system and strategy, so investing in a high-quality small business phone system is a smart choice. These services provide many benefits, including helping you provide the best customer service possible. A comprehensive phone system saves time, improves workflow and boosts productivity. If you choose a model that offers computer-integration, you can integrate your communications with the other software and services you use, optimizing the efficiency and versatility of your phone system. There are a large number of criteria you must take into consideration to ensure that you choose the right service or system, and the number of users the system can handle is among the most important. The products in our lineup offer a maximum capacity of anywhere from 100 to 2,000 users. Remember to plan for future expansion to make sure you have enough available capacity to cope as your business grows. For many companies, it39s worth investing in a digital or cloud-based system rather than an analog option. Weigh exactly what you need from a business phone system and decide which features are essential, which ones would be useful but aren39t critical and which ones you really don39t need now or in the future. Before making a final decision, read our full reviews and our phone system articles . Cisco Business Edition 6000 ndash Ranked 1 out of 10 The Top Ten Reviews Gold Award winner in our small business phone system review is the Cisco Business Edition 6000. With its full set of features that can help increase versatility and improve collaboration, this offering from Cisco is an outstanding phone system, and it is suitable for businesses with up to 1,000 employees. This phone system has multiple advanced features, including customization for hold messaging, hold music and individual voicemail messages. It offers instant messaging, so your employees can communicate quickly and effectively. An auto-attendant lets callers direct themselves to the correct person or department through a series of automated prompts. This Cisco business phone allocates a dedicated voicemail box to each user in your office of up to 1,000 employees. You can choose from softphones, DECT phones and IP phones, depending on the needs of your business. The system39s paging capabilities let you page up to 50 IP phones simultaneously for efficient interoffice communication. Call transfer and call screening functions also streamline the communication process. To help make meetings simple and effective, you can take advantage of voice conferencing and video conferencing functions, which minimize the need for frequent in-person meetings between multiple people based in different locations. The Cisco Business Edition 6000 only has a one-year hardware warranty. It does, however, feature complete help and support solutions with 24/7 support via telephone, email and live chat. You can also troubleshoot and help yourself with its selection of informative video tutorials and blog posts. For a comprehensive business phone system, this model from Cisco is a smart option. It offers an exhaustive list of versatile features that include unified messaging, video conferencing and computer integration. Despite short the hardware warranty, which only provides one year of coverage, this system still received our Top Ten Reviews Gold Award and is one of the best systems available. For more in-depth information about this service, read our Cisco Business Edition 6000 review . ESI ndash Ranked 2 out of 10 Taking the Top Ten Reviews Silver Award, the ESI phone system provides a range of powerful tools to enhance customer interaction. This phone system caters to up to 1,000 users and integrates with computer and software systems for versatility. The ESI phone system provides a range of customer relation and marketing tools, including customization options for on-hold messaging, hold music and voicemail. To make sure customers reach the correct department, an auto-attendant lets them direct themselves via a number of prompts. The ESI system automatically redirects callers to another line if the line they are attempting to reach is busy. It also pushes a redirected call to an open line, so callers aren39t pushed to multiple busy lines. You can also automatically reroute calls to and from specific lines based on holiday schedules or time of day. Live call recording is another standout feature offered by this small business phone system, and it enables others to listen to the call live or after the fact. This allows your company to monitor calls for quality and provide training. Another security feature is the caller ID key, which stores caller information for 25 days. Integrating with your computer system and software or other services such as a CRM, this business phone allows you to access caller information, including previous call notes, customer name and location, and who they last spoke to in your business, speeding up call processing and making sure you have the necessary information at hand. The ESI system makes interaction with colleagues straightforward by providing an instant messaging function, even when one or both are engaged in telephone calls. This phone system is backed by a warranty with five years of coverage. This, combined with its wide range of features and versatile functionality, we found this product to be one of the best small business phone systems on the market. For more in-depth information about this service, read our ESI review . Nextiva Office Enterprise ndash Ranked 3 out of 10 Our Top Ten Reviews Bronze Award winner, the Nextiva Office Enterprise cloud-based phone system, comes with outstanding collaboration capabilities and advanced features. It has a full set of collaboration tools, including voice and video conferencing. It also has a team presence function that allows you to monitor where your team members are, helping you decide on the best way to contact them. For example, if a colleague is off-site, the system indicates this so you know to call his or her cell phone. The system comes with an app for your desktop or mobile device. This app allows you to access business email, instant messaging, voicemail, telephone calls and video messaging when you are away from the office. Nextiva offers three different package levels for this phone system. Each offers a local number and a toll-free number at no extra cost, and they each allow for unlimited calls. The top-tier package offers a variety of additional features, such as customizable voicemail, hold music and hold messages. With this plan, you can also automatically record every call for later review. Silent monitoring allows you to listen into live calls without disrupting the conversation. That way, you can evaluate and monitor employees whenever you wish. The system only comes with a one-year warranty. However, this business phone system offers robust help and support options including email, telephone and live chat 24 hours a day, 7 days per week. In addition, the company39s many online resources provide plenty of self-guided help and include detailed FAQs, webinars, a company blog and video tutorials. The top-tier service package for the Nextiva small business phone system is a solid offering. It has a short warranty period, a limited 100-user capacity and an entirely cloud-based system, but it also has great features like silent call monitoring, a team presence function and excellent help and support resources. For more in-depth information about this service, read our Nextiva Office Enterprise review . Toshiba Strata CIX ndash Ranked 4 out of 10 The Toshiba Strata CIX has advanced features and the capacity for significant expansion. Collaboration tools for employee and client interaction make this a standout product in our lineup. With room for up to 1,000 users when you buy the highest tier package, this business phone system has scaled plans starting at just 40 users, so you can upgrade your level of service as your business expands. This provides plenty of room for growth but keeps you paying for empty lines that you39re not ready to use. Each user has his or her own dedicated line number and extension along with a mailbox that they can record a personalized greeting on. You can also record your own hold message, which can be an effective marketing tool. One of its advanced features is text to speech, which translates text messages or emails into a speech recording. The included auto-attendant provides the option for voice response, so callers can direct themselves using their voice rather than a telephone keypad. Unlike many systems on our lineup, the Toshiba Strata CIX offers a two-year warranty, giving this system a respectable level of coverage. While you can access phone and email support, the availability of this service depends entirely upon your local reseller, as many do not offer 24-hour support depending on the needs of your business, this can be is a distinct drawback. There39s also no option for live chat help, but there are some video tutorials and blog articles to provide you with self-help guides if you do encounter problems. The easily scalable service plans that range from 40 to 1,000 users make this Toshiba phone system a smart option for growing businesses. It is deserving of a place in our top 10 thanks to the range of collaborative features, even though support availability depends on your local reseller. For more in-depth information about this service, read our Toshiba Strata CIX review . ShoreTel Sky ndash Ranked 5 out of 10 The ShoreTel Sky integrates smoothly with computer systems and other software and services. It has a range of tools to streamline workflow, enhance communication and boost productivity. A maximum capacity of 1,000 users makes this ShoreTel phone system a good choice for growing businesses. It39s versatile with both an on-site service and a cloud-based service, adding to its functionality and allowing users to access it wherever they are. The on-premises phone system meets all of your company39s basic needs with features such as voicemail, call forwarding, call transfer and extension numbers. Cloud Conductor, the cloud-based portion of the service, offers advanced functionality that users can access on-site when using their desktops or off-site with a downloadable app. One of these advanced tools is unified messaging, which delivers email, voicemail, video messages, memos and instant messages straight to your email inbox. This keeps all of your communications in one place. Managers can silently monitor all incoming and outgoing calls live or save them to be reviewed at a later date. Every call is recorded, which is good for training, evaluation and quality control purposes. Instant messaging allows employees to contact one another to request information while on a call without having to put the client on hold. The standard one-year warranty applies to hardware with the ShoreTel Sky system offering. While the company does provide its customers with phone and email support, there is no live chat option. Also, help is not available 24 hours per day. Should you experience issues outside of their office hours, you check out ShoreTel39s blog and video tutorials to trouble shoot problems on your own. This business telephone system has limited support options. However, the versatility of an on-site and cloud-based system, along with its advanced features and computer integration, lands this system in solidly in our top 10. For more in-depth information about this service, read our ShoreTel Sky review . 8x8 Virtual Office ndash Ranked 6 out of 10 The 8x8 Virtual Office phone system doesn39t come with 24/7 support, but it does offer a great deal of flexibility and is brimming with useful features to boost productivity and enhance communication. This is particularly true if you run a business where colleagues spend time working remotely. This business phone system has many useful mobile capabilities. By downloading an app onto their mobile devices, colleagues can access email, instant messages, video message and voicemail, as well as make and receive calls, attend video conferences and send emails. When employees use the mobile system, recipients only see calls as coming directly from the office. This way, there39s no need to disclose that you39re working remotely and clients don39t have access to your cellphone number. Unified messaging capabilities help to ensure you don39t miss important messages or updates. This is because instant messages, voicemail and video messages are delivered right to your email. You can choose from IP phones, corded or cordless handsets, softphones and video phones with this system, which provides the versatility needed to tailor the system to suit your business needs. In the top-tier package, you can make use of call recording, online conferencing and internet faxing functions, as well as a full array of basic features like voicemail, caller ID and an auto-attendant. A one-year warranty covers the hardware of this business phone system. While you can access phone, email and live chat support, it39s not available 24/7. For support outside of regular business hours, you can take advantage of the online self-help material, including videos, webinars and white papers. Capable of handling up to 1,000 users, the 8x8 Virtual Office system provides plenty of tools. It is particularly well suited to small businesses that require employees to work remotely on a regular basis, thanks to a robust mobile app. For more in-depth information about this service, read our 8x8 Virtual Office review . Avaya IP Office ndash Ranked 7 out of 10 The Avaya IP Office is a powerful collaborative system that has the highest user capacity of any of our top 10 ranked products, supporting up to 2,000 users. The main drawbacks are its lack of self-help support tools and a variable 24-hour live support service. Providing a robust selection of mobile and on-site functionality, the Avaya business phone system stands out because of its one-X communicator application. This acts as a single interface for all communication tools and includes instant messaging, video conferencing, voicemail and contact lists. The application integrates with computer systems and software packages like CRM systems, which reduces call handling time and gives your employees access to all pertinent caller information right on their dashboards. In addition to integrating with your computer systems and software services, this business phone system boasts impressive mobile capabilities. You can download the application and log in to the interface from your mobile devices. When working remotely, your employees still have the same level of functionality as when they are at their desks, which boosts remote working productivity. Other features include call forwarding, caller ID, transferring and an auto-attendant. You can use a variety of phones with this system, including VoIP phones. The one-year warranty is a slight drawback, as it is one of the shorter coverage periods offered by the products on our lineup, although it is still quite average. You can contact the Avaya via phone, live chat and also email. There are some online resources for self-help, including technical specifications and a company blog, but it lacks detailed video tutorials, FAQs and whitepapers. A good choice for businesses that require their employees to work both on site and remotely, the Avaya IP Office business phone system has a robust user-friendly interface application. However, it lacks self-help support tools and has a short warranty. For more in-depth information about this service, read our Avaya IP Office review . FortiVoice ndash Ranked 8 out of 10 The FortiVoice business phone system offers a wide variety of advanced options, including user privileges and network choice. Its overall capacity is limited to just 400 users. Although it39s a service that offers multiple network choices and digital solutions, it does not offer a softphone option. The standout feature of the FortiVoice system that it allows you to choose between traditional network or VoIP telephones, depending on the needs of your business. With FortiVoice, you cannot use softphones this system requires you to invest in physical telephones. You can integrate this phone system with your computer network for added flexibility and use it in conjunction with your CRM software for fast call processing and customer relations, as you have all of the customer39s data and call history at your fingertips. It is mobile compatible when use in conjunction with the mobile app for tablets and smartphones. Because of this, anybody working remotely can access his or her voicemail, email and instant messages, and he or she can make and receive calls. Unfortunately, instant messaging is not standard this tool is only available at an additional cost. The system does provide unified messaging, delivering voicemail and video messages to your inbox. You can also set user privileges, limiting the types of calls your employees make. For example, you could prohibit long-distance calls. This FortiVoice small business phone system has a one-year hardware warranty, and the company does not provide self-help resources. However, live support is offered through email, phone and online chat, and it is available 24 hours a day. This system is suited for small businesses that don39t plan to expand beyond 400 users, which limits it somewhat. The company also charges extra for features like instant messaging. Still, it does have ample mobile functionality, and you can choose between traditional and VoIP telephones, although softphones are not supported. For more in-depth information about this service, read our FortiVoice review . ATampT Synapse ndash Ranked 9 out of 10 The ATampT Synapse small business phone system is a fairly basic system compared to many of the other models we reviewed. It does, however, have comprehensive self-help support resources. Basic and simple, this ATampT system is a solid choice for small and very small businesses on a budget. It caters to a maximum of 100 users, so there39s not much room for expansion. Although it is missing some notable features, this system does offer unified messaging and voice conference capabilities. There39s no instant messaging function, so employees cannot communicate across the office rapidly when they need a question answered while a customer is on the line. This model offers most basic functions, including an auto-attendant, call transfer, customizable voicemail and hold messaging options, and automatic call forwarding. You cannot integrate this business phone system with your computer system or other software, so its versatility is limited. It also does not work with CRM software. There are only a few IP phones and DECT phones that are compatible with this system, so hardware choices are limited. Additionally, this system does not have softphone compatibility, so you are required to purchase physical telephones. It also lacks the capacity to participate in video calls. This model has a two-year warranty, which is better than a number of other models on the lineup. The help and support system is reasonably good, with email, telephone and live chat options, although they are not available 24/7. You can access a range of self-help material, including tech guides, videos and information sheets. A reasonable choice for small businesses on a tight budget, the ATampT Synapse phone system is a bare bones product with few frills. It covers the basics to help improve communication over non-business phones or multiple individual lines. The system is limited by its inability to integrate it with a computer and small user capacity. For more in-depth information about this service, read our ATampT Synapse review . Vonage Business Solutions ndash Ranked 10 out of 10 Vonage Business Solutions is a basic small business phone system for companies on a budget. This hosted business telephone system works with just an internet connection and a VoIP or softphone telephone. It cannot be used with a traditional telephone. Because of this, the system does not work if your internet connection goes down. It does integrate with your computer system and other software, so you can make use of your CRM system during customer calls. The business phone system from Vonage has unified messaging, delivering fax, email and voicemail to your email inbox. You can also forward calls to mobile devices when working remotely or when you are away from your desk. This hosted system provides conferencing functionality for enhanced collaboration. It provides a number of standard features, such as call holding, forwarding and transfers, as well as customizable voicemail greeting and on-hold messages. You can also make use of extensions and the three-way calling feature. It also has a 9-1-1 feature that allows you to reach emergency personal quickly, should the need arise. Despite computer integration, there39s no instant messaging capability. It has a maximum capacity of 100 users, so while it39s suitable for small businesses, it allows little room for expansion. The company does not offer warranties of any kind and all products and services are sold as-is. Both email and phone live-support options are available, but the company doesn39t offer support over live chat. Live support is also not offered 24/7. Vonage does have a blog and some video tutorials for troubleshooting problems on your own. All in all, this system is pretty basic. As a hosted phone service, it offers a selection of basic features that most employees can grasp quickly. However, customer support is lacking, and the system is limited to only 100 users. For more in-depth information about this service, read our Vonage Business Solutions review .
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